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  • Q&A 常见问题汇总
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    Q1:无障碍通道安装时,通道之间距离能否大于600mm?

    A:不能,读卡会出现盲区;为了您的读卡准确性,建议您将距离调整到600mm以内

    Q2:每路通道用两路电源线,是否可能采用一根?

    A:不同的通道类型取电的方式不同,电源线不一致,根据说明书布线

    Q3:电源线是否可用其它线径、规格的线替代?

    A:不能,必须采用国标RVV2*2.5护套线,否则影响系统的使用

    Q4:通道到开关电源之间最大距离是25M,能否大于此距离?

    A:尽量控制在25M范围内,如果大于此距离请提前联系公司技术工程师,提供具体解决方案

    Q5:通道正常工作的电压是多少?

    A:主板工作电压12.05V,闸机工作电压为24V

    Q6:通道机正常工作时能否插拔主控板端子?

    A:不能,切记需要断电后进行操作

    Q7:通道机能否脱机运行?

    A:可以,再次联网时会下载白名单,并上传通过记录

    Q8:通道机脱机运行可以保存多少条记录?

    A:6.5万条

    Q9:通道机可能保存多少条白名单?

    A:16万条

    Q10:通道机开机后语音提示请通过或提示某路红外错误,怎么办?

    A:先检查线路,若非线路问题则更好相应提示位置的红外

    Q11:通道机上电开机后,有不停的“嘀嘀”声,并且重新上电后仍出现同样情况,怎么办?

    A:需重新更换读头主板,或与专业技术工程师联系,调整读头位置。

    Q12:通道机上电开机后提示时钟错误,怎么办?

       A:请联系专业工程师确认后,更换控制主板。